Como criar um Usuário?
Quer adicionar um agente mas ainda não sabe como? Vem que a gente te ensina!
botdesigner
Última atualização há um ano
Em Configurações, iremos em Usuários e clicamos em Adicionar:
Ao clicar em Adicionar irá abrir a seguinte janela:
Nesta tela, você poderá criar um novo usuário. Para isso, preencha todos os campos obrigatórios indicados no formulário.
No campo de senha deve-se cumprir as seguintes regras:
- Pelo menos 8 caracteres;
- Máximo de 20 caracteres;
- Deve conter pelo menos um caractere especial;
Já para definição de permissão, temos 3 opções, sendo 2 ativas (Administrador e Agente) e 1 opção de usuário Inativo.
Após preencher todos os campos necessários para criação do usuário, clique em Salvar para concluir o processo.
Importante: Após criar o usuário, é necessário adicioná-lo a um time para que ele possa receber e atender chamados no chat.
Dica: Para inserir um agente em um time, também temos um tutorial de ajuda para te auxiliar nesse processo: https://botdesigner.tawk.help/article/como-criar-um-time-e-inserir-os-usu%C3%A1rios-cadastrados
Dica: Para inserir um agente em um time, também temos um tutorial de ajuda para te auxiliar nesse processo: https://botdesigner.tawk.help/article/como-criar-um-time-e-inserir-os-usu%C3%A1rios-cadastrados