Como dar permissão de Agente x Administrador na plataforma?
Se você ainda possui alguma dúvida sobre as visualizações na plataforma como Agente e Administrador vem que a gente te ajuda!
botdesigner
Última atualização há 4 anos
Para acessar as permissões de visualização da plataforma devemos entrar em Configurações vamos em Usuários e selecionamos o nome do agente.
Logo que clicarmos em usuário na parte inferior temos a Permissão:
Aqui teremos três opções mas hoje falaremos apenas de duas.
- Visualização de Administrador: O atendente tem acesso a toda plataforma, incluindo a tela de atendimentos, possui acesso aos dashboard (relatórios) e configurações.
- Visualização de Agente: O atendente tem acesso apenas a tela de atendimentos.
Após selecionar uma Permissão a esse usuário, iremos clicar em seguida em salvar.
Para mais informações entre em contato com seu gerente de contas.